Dataregistratie Support Engineer

Uithoorn
40 uur
Overig
€3.500 - €4.000

Meer weten over Hitma

Werk jij graag met techniek én mensen? En wil je klanten écht helpen grip te krijgen op hun data? Bij Hitma zoeken we een Dataregistratie Support Engineer die techniek, software en klantcontact moeiteloos combineert.

Jouw impact

Bij Hitma werken we elke dag aan slimme technische oplossingen die onze klanten helpen hun processen betrouwbaar en inzichtelijk te maken. Binnen onze dataregistratie-oplossingen speelt cloudsoftware een steeds grotere rol. Daarom zoeken we een Dataregistratie Support Engineer die techniek, software en klantcontact samenbrengt.

In deze rol maak jij het verschil voor zowel klanten als collega’s. Dankzij jouw inzet:

kunnen klanten optimaal werken met hun dataregistratiesystemen;
kunnen sales en service sneller schakelen en zich focussen op hun specialisme;
worden storingen en (klant)meldingen proactief opgepakt voordat ze problemen worden;
groeit onze dienstverlening in kwaliteit en professionaliteit;
bouwen we aan langdurige klantrelaties en slimme, schaalbare oplossingen.

Je bent geen schakel op de achtergrond, maar een zichtbare en onmisbare factor in het succes van onze dataregistratieactiviteiten. Je werkt nauw samen met collega's en hebt veel contact met klanten.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden

1e- en 2e-lijns-support leveren voor JRI MySirius en OnlineSensor cloud software;
dataregistratieprojecten inrichten en begeleiden;
systemen configureren en technisch voorbereiden;
technische meldingen en alarmen proactief opvolgen;
collega’s in sales, service en buitendienst ondersteunen;
(basis)trainingen geven aan klanten (online en soms op locatie);
meedenken over verbeteringen in support en dienstverlening.

Dit ben jij

Je hebt minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
je hebt affiniteit met software, IT en technische (meet) omgevingen;
je werkt gestructureerd en vindt het leuk om problemen op te lossen;
je haalt energie uit klantcontact en samenwerken;
je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

En dit bieden wij jou

Een competitief salaris tussen de €3500 en €4000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
werkweek van 40 uur, minder uren is bespreekbaar;
een betrokken team met korte lijnen en veel ruimte om te leren en door te groeien;
je ontvangt over het gehele jaar verschillende geschenken en cadeaubonnen;
25 vakantiedagen met de mogelijkheid dit aantal uit te breiden tot 35 dagen (bij fulltime dienstverband). Daarnaast bouw je loyaliteitsdagen op bij verschillende jubileumjaren;
diverse bedrijfsevenementen en -activiteiten en eens in de vijf jaar een jubileumweekend voor jou (én je partner) waarover nog lang wordt nagepraat;
opleidingsbudget om jezelf continu te ontwikkelen, een introductieprogramma en onboarding;
fietsplan (want wij denken ook aan jouw gezondheid en het milieu);
goede werksfeer;
winstdeling;
reiskostenvergoeding;
pensioenregeling;
actieve personeelsvereniging.

Enthousiast geworden?

Reageer dan direct. Wil je eerst meer weten over de inhoud van de functie? Xaviera van Ankeren staat je graag te woord (tel. +31 (0)6 4510 0518, solliciteren@hitma.nl).